Časté otázky

Nejčastější dotazy k objednávkám, dopravě, platbě a vrácení zboží. Nenašli jste odpověď? Napište nám na hello@enervit.cz.

Za jak dlouho mi objednávka dorazí?

Objednávky expedujeme nejpozději následující pracovní den. Doručení pak závisí na zvoleném dopravci, obvykle 1–2 pracovní dny.

Kolik stojí doprava a kdy je zdarma?

Doprava je ZDARMA při objednávce nad 1 400 Kč, balné je zdarma vždy. Pod tuto částku: Zásilkovna na adresu 109 Kč, výdejní místa 69 Kč.

Jak mohu zaplatit?

Platební kartou předem (zdarma), na dobírku (30 Kč).

Jak vrátím zboží?

Máte 30denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Vyplňte formulář a zašlete zboží na náš sklad: VITAR Sport, Železné 113, 666 01 Tišnov. Podrobnosti na stránce Vrácení zboží.

Jak reklamuji vadné zboží?

Napište na hello@enervit.cz číslo objednávky, popis a fotku vady. Pošleme vám bezplatný štítek Zásilkovny a domluvíme se na řešení. Více na stránce Reklamace.

Jsou produkty Enervit doping-free?

Ano, všechny produkty ENERVIT jsou v souladu se seznamem zakázaných látek. Viz Doping free deklarace.

Nabízíte spolupráci pro kluby a firmy (B2B)?

Ano, nabízíme velkoobchodní spolupráci pro sportovní kluby, organizace i prodejny. Více na stránce B2B spolupráce.

Kdo e-shop provozuje?

E-shop provozuje VITAR Sport, s.r.o., oficiální distributor značky Enervit pro Českou republiku.

Praktické informace

Doprava a platba Reklamace Vrácení zboží Obchodní podmínky Ochrana osobních údajů